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Inserat

Mitarbeiter/in Reklamationsabteilung

17. 05. 2020
Angebot
Stellenmarkt/Ausbildungsplätze Jobs
Berlin/Brandenburg

Wir, die Paket 24 GmbH, sind Anbieter von hochwertigen Gartenmöbeln sowie Kindermöbeln mit Schwerpunkt im Ecommerce und suchen ab sofort und unbefristet ein/eine Mitarbeiter/in in der Reklamationsabteilung mit festen Arbeitszeiten, keine Schichtarbeit!

Wir sind ein junges, dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien. Für neue Ideen und Vorschläge sind wir immer offen. Jeder Mitarbeiter kann und soll sich persönlich im Team einbringen. Für euer Wohlbefinden sorgen wir mit kostenfreiem Wasser und einem wöchentlichen, gemeinsamen Frühstück. Auch der Spaß soll bei uns nicht zu kurz kommen, daher machen wir regelmäßig lustige Teamveranstaltungen mit tollen Gewinnmöglichkeiten. Wir bieten diverse Sonderdeals z.B. bei Geburtstagen, denn niemand will an seinem Geburtstag arbeiten. Für deine Arbeit bekommst du selbstverständlich ein leistungsgerechtes Gehalt, dazu freuen wir uns auf deinen Vorschlag. Bei guter Leistung sind überraschende Bonuszahlungen durchaus möglich. 

 

Deine Aufgaben:

  • vollständige Reklamationsbearbeitung überwiegend per Email aber auch per Telefon
  • Ermittlung sowie Erstellung von Kostenrechnung gegenüber Dritten
  • Logistikkoordination mit den Logistikpartnern
  • Klärung von Problemfällen intern & im Außenverhältnis


Dein Profil:

  • Wünschenswert wäre eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, ist aber kein muss
  • vorausgesetzt sind Erfahrungen im Kundenservice / Reklamation / Ecommerce und / oder Möbelhandel
  • eine hohe Kundenaffinität und das nötige „Händchen“ für ein extrem hohes Servicelevel
  • entsprechende Belastbarkeit auch in Stresssituationen
  • Hohe Internetaffinität sowie Computerkenntnisse
  • Deutsch in Wort & Schrift auf höchstem Niveau


Wir suchen keine perfekten Bewerber – denn wer ist schon perfekt? Sei doch einfach du selbst. Ein Bewerbungsfoto mit deinem Hund oder deiner Oma? Spitzenidee! Was du kannst, ist uns wichtig. Wer du bist, ist entscheidend.

Wenn Du Dich für dieses Angebot interessierst, sende uns bitte Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an jobs(at)artelia.de unter Angabe deines Gehaltswunsches sowie dein frühestmögliches Startdatum. Oder ruf uns unter 030 364 363 20 an!

Firma
Paket24 GmbH
Ansprechpartner/-in
Herr Balló
Kontakt
jobs@artelia.de