Inserat

Service, Export & Kundennähe in der Biotechnologie

biotechrabbit ist ein dynamisches Biotechnologieunternehmen in Berlin, das hochwertige Laborreagenzien für die molekulare Diagnostik-Industrie und die Life-Science-Forschung anbietet. Mit einem starken Fokus auf die Entwicklung und Produktion von Proteinen sowie über 300 weiteren Forschungsprodukten haben wir ein globales Kunden- und Handelspartnernetzwerk aufgebaut. Unsere innovativen Produkte, gepaart mit höchster Qualität, Zuverlässigkeit und exzellentem Support, überzeugen weltweit und sind der Schlüssel zu unserem konstanten Wachstum.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie ab sofort für eine unbefristete Vollzeitposition an unserem Standort in Berlin-Adlershof (überwiegend in Präsenz vor Ort).
 

Ihre Rolle bei uns:

• Betreuung unserer internationalen Kunden in deutscher und englischer Sprache als kompetenter Ansprechpartner
• Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch verbindliche, serviceorientierte Kommunikation.
• Steuerung und Koordination der Export- und Zollabwicklungsprozesse unter strikter Einhaltung der geltenden Vorschriften
• Erstellung und Prüfung relevanter Exportdokumente (u. a. Handelsrechnungen, Packlisten, Ursprungszeugnisse, Zolldeklarationen)
• Zusammenarbeit mit Speditionen, Frachtführern, Zollbehörden sowie internen Schnittstellen
• Gewissenhafte Pflege und Aktualisierung der Kunden- und Auftragsdaten im ERP-System
• Proaktives Handeln bei operativen Hürden wie Lieferverzögerungen oder Dokumentenklärungen
   

Das bringen Sie mit:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. Groß- und Außenhandelsmanagement, Speditionskaufmann/-frau) oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Kundenservice mit praktischen Berührungspunkten zur Export- und Zollabwicklung (idealerweise im Life-Science- oder regulierten Umfeld)
• Fundierte Kenntnisse gängiger Export- und Versanddokumente sowie zollrechtlicher Grundlagen
• Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office und modernen ERP-Systemen
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Belastbarkeit, organisatorisches Geschick und Freude an bereichsübergreifender Teamarbeit
   

Was wir Ihnen bieten:

• Sicherheit & Perspektive: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Vollzeitanstellung an unserem Standort in Berlin-Adlershof
• Umfassendes Onboarding: Strukturierte, intensive Einarbeitung in Ihr Aufgabengebiet und unsere Produktwelt
• Attraktive Benefits: Betriebliche Direktversicherung, Jobticket, Option auf Fahrradleasing sowie Zuschüsse zur Altersvorsorge
• Übernahme von Zertifizierungen und Schulungen: z. B. IHK-Zollseminare, Updates zu ATLAS, Incoterms
• Standortvorteile: Gute Infrastruktur auf dem Technologie-Campus Adlershof sowie eine hervorragende Anbindung an den ÖPNV
   

Ihr Weg zu uns:

Die Position ist ab sofort zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Bitte senden Sie diese unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums sowie Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail.