Inserat

Aufgaben:

• Du betreust unsere bestehenden Geschäftskund:innen aktiv – telefonisch, per E-Mail und digital.
• Dein Fokus liegt auf der Verlängerung bestehender Verträge sowie dem Aufzeigen von Optimierungen und Upgrades.
• Du analysierst Kundendaten, erkennst Bedarfe und bietest passende Mobilfunk- und Festnetzlösungen an.
• Du führst Beratungsgespräche mit Augenmaß – persönlich, freundlich und mit dem Ziel, Kunden langfristig zu binden.
• Du dokumentierst sauber im CRM und arbeitest eng mit dem Außendienst sowie Produktmanagement zusammen.

Profil:

• Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Du bist kommunikationsstark, lösungsorientiert und organisiert.
• Du hast Freude daran, mit Bestandskund:innen zu arbeiten und ihnen echte Mehrwerte zu bieten.
• Idealerweise kennst Du Dich mit Telekommunikation oder erklärungsbedürftigen Produkten aus – kein Muss.
• Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit und kannst souverän mit Office-Tools umgehen.

Benefits:

• Eine klare Aufgabe mit Fokus auf Kundenbindung – kein Cold Calling.
• Attraktive Vergütung mit fairer Leistungsbeteiligung
• Strukturierte Einarbeitung & persönliches Mentoring.
• Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege & familiäres Teamgefühl.
• Ein sicherer Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche.
• Moderne Tools, spannende Kundenprojekte & ein Team, das zusammenhält.
• Urlaub: 30 Tage + am Geburtstag einen halben Urlaubstag zusätzlich
• Flexible Arbeitszeiten, die dir maximale Freiheit für dein Familienleben bieten.
• Flexibles Arbeiten – ob im Homeoffice oder im Büro