Volltreffer bei der Personalauswahl: Psychologische Eignungstests minimieren Fehlentscheidungen
Wohl kaum ein Bereich beeinflusst den Erfolg eines Unternehmens so stark wie die Personalauswahl. Je besser der Bewerber die Stellenanforderungen erfüllt, desto mehr wird er zum Erfolg des Unternehmens beitragen. Laut einer DDI- Studie stellt sich jedoch jede fünfte Stellenbesetzung als Fehlentscheidung heraus. Die sich daraus ergebenden Kosten können bei Führungskräften bis zu drei Jahresgehälter betragen. Doch wie lassen sich derartige Fehlentscheidungen vermeiden.
Minimierte Fehlentscheidungen
Bei der Bewerberauswahl kommen zahlreiche Instrumente zu Einsatz. Die Palette reicht vom unstrukturierten und strukturierten Interview über das Assessment Center, den Fachwissenstest und der Arbeitsprobe bis zum psychologischen Eignungstest. Die geringste Trefferquote erzielt das unstrukturierte Interview mit 4 Prozent, die höchste Trefferquote der Eignungstest mit 36 Prozent. "Auch wenn Fehlentscheidungen bei der Personalauswahl mit keiner Methode zu 100 Prozent vermieden werden können, lassen sie sich durch den Einsatz psychologischer Eignungstests jedoch erheblich minimieren", erklärt Jens Nachtwei, Geschäftsführer der GreenCard Consult. Ziel des Unternehmens ist es, Personalverantwortliche mit Hilfe wissenschaftlicher Verfahren in die Lage zu versetzen, die am besten geeigneten Bewerber für neu zu besetzende Stellen zu finden.
Unternehmensspezifische Anforderungsanalyse
Am Anfang der Eignungsdiagnostik steht die Anforderungsanalyse. Gemeinsam mit Personalverantwortlichen, zukünftigen Fachvorgesetzten und potenziellen Kollegen des Bewerbers werden die für die Stelle wichtigen Merkmale definiert, in ihrer Ausprägung genau spezifiziert und mit den Experten von GreenCard Consult diskutiert. Das Ergebnis des Workshops bildet ein unternehmensspezifisches Anforderungsprofil. "Je präziser das Anforderungsprofil definiert ist, desto größer die Chance, den richtigen Bewerber für die jeweilige Stelle zu finden", so die Erfahrung von Jens Nachtwei, der neben seiner unternehmerischen Tätigkeit am Institut für Psychologie der HU promoviert und somit das bestmögliche Fachwissen mitbringt. Zum Team der GreenCard Consult gehören darüber hinaus zwei Informatiker, ein Wirtschaftsingenieur sowie eine Spezialistin für Arbeitsrecht und Datenschutz.
Stellenspezifische Eignungsdiagnostik
Kombiniert wird das unternehmensspezifische Anforderungsprofil mit einem von GreenCard Consult entwickelten Testverfahren, das die Intelligenz und die Persönlichkeitsmerkmale der Bewerber beurteilt. Der 60-minütige Test erfasst sowohl die abstrakt-analytische, numerische und verbale Intelligenz als auch Persönlichkeitsmerkmale, die für den beruflichen Erfolg entscheidend sind. Dazu zählen emotionale Belastbarkeit, Extraversion, geistige Flexibilität, Gewissenhaftigkeit, Teamfähigkeit, Leistungsmotivation sowie Risikoneigung. "Die Entwicklung unseres Eignungstests inklusive der technischen Lösung dahinter hat rund drei Jahre gedauert. Die größte Herausforderung bestand darin, die Wünsche von Personalverantwortlichen in die Lösung zu integrieren und den Test bei gleicher wissenschaftlicher Qualität so zu komprimieren, dass die Zeit, die für den Test aufgewendet werden muss, nicht mehr als 60 Minuten beträgt", erläutert Jens Nachtwei die Hürden, die es bei der Entwicklung zu nehmen galt.
Benutzerfreundliches Testdesign
Das GreenCard-Testsystem ist so konzipiert, dass Unternehmen den Eignungstest komplett alleine durchführen können. Im Rahmen einer eintägigen Schulung vermittelt GreenCard Consult die Grundprinzipien, die technische Anwendung sowie Auswertung der Testergebnisse. Im Anschluss erhält der Kunde Zugang zur Serverlösung des Testsystems. Beim Bewerbertest bekommen die Kandidaten einen USB-Stick, mit dem die Testfragen auf jedem handelsüblichen PC ohne Installation aufgerufen und beantwortet werden können. Da es sich um eine Client-Server-Lösung handelt, ist die Installation einer zusätzlichen Software nicht nötig. Nach Abschluss des Tests liefert das System auf Knopfdruck die Ergebnisse. Die aussichtsreichsten Kandidaten können zeitnah zu einem persönlichen Gespräch einladen werden und die Entscheidung, welcher der Kandidaten am besten geeignet ist, relativ schnell getroffen werden.
Konkurrenzlose Lösung
Der Markt für computergestützte Eignungstest ist ebenso unübersichtlich wie hart umkämpft. Allein in Deutschland gibt es mehrere Dutzend Testverfahren, die sich die Messung berufsrelevanter Merkmale auf die Fahne schreiben. Auf einem soliden wissenschaftlichen Fundament stehen allerdings die wenigsten. Zudem konzentrieren sie sich entweder auf Intelligenzkriterien oder Persönlichkeitsmerkmale. Gekoppelte Lösungen sind eher die Ausnahme. "Unseres Wissens gibt es keine vergleichbare Lösung, die unternehmensspezifische Anforderungen mit Intelligenzkriterien und Persönlichkeitsmerkmalen koppelt", skizziert Jens Nachtwei die Konkurrenzsituation. Weitere Pluspunkte sind die mit 60 Minuten relativ kurze Testdauer, der Testdurchführung vor Ort und nicht im Internet, wo häufig unklar ist, wer den Test mit welchen Hilfsmitteln bearbeitet, sowie die Wirtschaftlichkeit der Lösung. Im Gegensatz zu anderen Testsystemen fallen keine teuren Lizenzgebühren an. Bezahlt wird ausschließlich die Beratungsleitung von GreenCard Consult sowie eine Gebühr pro Testdurchlauf. Eine Lösung, die sich somit auch kleine und mittelständische Unternehmen durchaus leisten können.
Branchenübergreifende Einsetzbarkeit
Ein großer Vorteil dürfte auch die brachenübergreifende Einsetzbarkeit der Lösung sein. Da die Grundlösung zur Ermittlung der Intelligenzkriterien und Persönlichkeitsmerkmale immer konstant bleibt, und nur mit dem kundenspezifischen Anforderungsprofil gekoppelt werden muss, lässt sie sich quasi für unterschiedlichste Branchen maßschneidern. Bewährt hat sich die Lösung von GreenCard Consult bereits im IT-Bereich, im Consulting, bei Verbänden und in der Automobilindustrie. Weitere Branchen hat man bereits ins Visier genommen.
Ariane Steffen
Link: www.gcc-berlin.de